Кто мы? И почему обслуживаем?
Миссия нашей команды профессиональных системных администраторов, проста, но ответственна - помочь создать Вам в офисе или дома ситуацию когда "все работает", установить надежную, но простую систему, отвечающую всем Вашим требования для ведения дел, настроить ноутбук или провести монтаж сетей так, что бы к этому не возращаться.
Тем самым предоставить Вам больше времени заниматься продвижением и развитием своего бизнеса или же просто отдыхать за играми или просмотром фильмов дома.
А обслуживаем компьютеры так:
Первоначальный этап: производится полный аудит всех компьютеров, создание документации по сетевой инфраструктуре, паспортов на сервера. Также происходит первоначальная настройка всего оборудования и программного обеспечения, внедрение систем безопасности, антивирусной защиты, автоматического протоколирования производительности и резервного копирования данных. Это самый важный этап. От качества выполненных на данном этапе работ зависит то, насколько надежно и стабильно сеть будет работать в дальнейшем. Все единицы оборудования однозначно идентифицируются и помечаются для дальнейшего упрощения локализации проблем.Исследуется уровень подготовки пользователей, проводится начальный инструктаж, разъясняются основные вопросы использования имеющихся систем.
Также на этом этапе составляется график плановых выездов на текущее обслуживание и назначается представляющий Help-spb.ru ответственный специалист, с которым будет проходить большая часть общения заказчика.
Текущее обслуживание составляют следующие основные процессы:
- Плановые
- Техническое обслуживание
- Стандартное ТО осуществляется обычно два раза в месяц. Производится проверка функционирования всех систем, анализируются автоматически создаваемые журналы производительности компьютеров. Производится обновление антивирусных баз, при необходимости правовых и бухгалтерских программ. Рассматриваются и решаются текущие вопросы пользователей
- Глубокое ТО проводится раз в три месяца и предполагает основательный анализ всех систем, а также глубокое профилактическое обслуживание оборудования. На время глубокого ТО обычно назначается внедрение значительных изменений в системы, установка новых серверов, смена оборудования и т.п.
- Контрольные осмотры проводятся с различной периодичностью дополнительными специалистами. Это позволяет свежим взглядом еще раз комплексно оценить общую эффективность работы системы, выработать дальнейшие направления работы ответственного специалиста
Компьютерное обучение
Компьютерные курсы сегодня пользуются исключительной популярностью среди россиян, и это вполне естественно - сегодня сложно представить офис любой компании без компьютера. Знание компьютера требуется при устройстве на любую должность: и секретарь, и менеджер, и дизайнер, и бухгалтер и многие-многие специалисты должны знать компьютер или они ... не смогут найти работу. Одним словом: хочешь найти приличную, интересную и хорошо оплачиваемую работу – проходи компьютерное обучение, изучай компьютерные программы. Благо, их много: хороших и разных. Если начальный уровень компьютерной грамотности вы уже освоили, а это, как правило, происходит еще на уровне средней школы, то повысить свой уровень вам помогут компьютерные курсы по офисным приложениям Excel и Access, где вы уже вполне профессионально будете осуществлять набор текстов. После прохождения компьютерных курсов вы станете специалистом по базам данных, а работники, владеющие этими навыками, высоко котируются у работодателей, то есть одно только упоминание о названных программах в резюме уже дает преимущество перед прочими претендентами.
ICQ: 415-529-308
ICQ: 488-425-194